Logística
Logística
*Crear un flujograma gráfico del proceso con cada paso (pueden ahorrarse la descripción y solo usar el título y un gráfico relacionado). *
- Recepción de la orden
El proceso comienza cuando recibimos la orden de compra del cliente. Esta orden puede llegar por diferentes canales: por teléfono, correo electrónico o sistema de gestión de pedidos.
- Verificación y procesamiento de la orden
Una vez recibida la orden, se verifica la información para asegurarse de que esté completa y correcta. Se verifica la disponibilidad del producto en el inventario y se realiza el procesamiento del pedido en el sistema de gestión.
- Preparación del pedido
Se procede a recoger los productos requeridos en el pedido y prepararlos para su envío. Esto puede implicar la recolección de los productos en el almacén, el embalaje adecuado para su protección durante el transporte y la generación de etiquetas o documentación necesaria.
- Asignación del transporte y organización de la ruta
Se selecciona el medio de transporte adecuado para el envío del pedido. Esto puede incluir el uso de transportistas externos, como empresas de mensajería o transporte, o el uso de flotas de vehículos propios de la empresa y se planifica la ruta de entrega más eficiente para llegar al destino final.
- Carga y salida del almacén
Los productos se cargan en el vehículo de transporte, asegurando una correcta estiba y protección. Se realiza una inspección final para verificar que se incluyan todos los productos y se documenta el proceso de salida del almacén.
- Transporte y seguimiento
El transporte del pedido se lleva a cabo según la ruta planificada. Durante el transporte, se realiza un seguimiento del pedido mediante tecnologías como GPS para mantenerlos informados sobre el estado y la ubicación de su envío.
- Entrega al cliente
Una vez que el vehículo de transporte llega al destino final, se realiza la entrega al cliente asegurándose de que el cliente o su representante esté presente para recibir el pedido, verificando la integridad de los productos entregados y obteniendo la firma o confirmación de la recepción.
- Registro y cierre del pedido
Después de la entrega, se registra en el sistema que el pedido ha sido completado y cerrado realizando la actualización de los registros de inventario, la facturación y la generación de la documentación correspondiente.
Contactar agente transitario
En este paso establecemos el lazo de inicio del proceso para permitir la operación contactando al agente de tránsito para enviar o recibir la mercancía.
Sincronizar al agente transitario y la agencia aduanal
Una vez que se comunica el destino y el origen, comienzan los trámites necesarios para que los productos aprueben los requisitos de la aduana del país correspondiente con la garantía de ser resueltos por medio de nosotros.
Permiso de aduanas para la salida o entrada
Este paso requiere de la autorización de los funcionarios aduaneros para que los paquetes puedan ser importados o exportados de los países en requerimiento.
Transportación
Ya que pasa las aduanas correspondientes, iniciamos con el traslado de los productos, así sea por cualquiera de nuestras opciones de traslado: aéreo, marítimo o terrestre y asegurándonos que la mercancía llegue segura a su punto final.
Recibimiento de los productos
Una vez se culmine la operación con los trámites que corresponden en la aduana local, los productos se envían al almacén de la empresa que los solicitó. Así finaliza el servicio de puerta a puerta de tus productos.
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